section title icon Kebijakan Privasi

Kami peduli sama privasi Anda. Cek di sini gimana kami lindungi data dan hak Anda.

1. Pendahuluan

Listie menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang dikumpulkan melalui platform Listie. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Listie mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna dalam penggunaan layanan listing properti di Listie. Dengan menggunakan platform ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.

2. Informasi yang Listie Kumpulkan

Listie dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang diberikan saat mendaftar atau menghubungi Listie.
  • Informasi Properti: Detail listing yang diunggah oleh pengguna, termasuk deskripsi, lokasi, harga, dan foto properti.
  • Informasi Transaksi: Data pembayaran atau riwayat langganan layanan premium Listie.
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan riwayat penggunaan situs untuk keperluan analitik dan peningkatan layanan.

Listie tidak pernah meminta Data Pribadi Tinggi (NIK, KTP, Data Kesehatan, Data Biometric, dan Data Pribadi lainnya).

3. Cara Listie Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pendaftaran akun dan mengelola listing properti pengguna.
  • Menyediakan layanan pencarian dan rekomendasi properti yang lebih relevan.
  • Meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna di platform Listie.
  • Menghubungkan pembeli, penyewa, dan agen properti sesuai dengan permintaan.
  • Mengirimkan pembaruan layanan, promosi, atau informasi lain yang relevan.
  • Mencegah aktivitas yang mencurigakan atau melanggar Syarat dan Ketentuan.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Listie memproses data pengguna berdasarkan:

  1. Persetujuan (Consent) - Diberikan saat pengguna mendaftar, menghubungi agen, atau menggunakan fitur platform.
  2. Pelaksanaan Kontrak - Untuk menyediakan layanan, seperti menampilkan listing dan menghubungkan agen dengan calon pembeli/penyewa.
  3. Kepentingan Sah - Untuk meningkatkan layanan, analisis pasar, dan pengembangan fitur tanpa mengabaikan hak privasi pengguna.
  4. Kewajiban Hukum - Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau otoritas berwenang.
  5. Perlindungan Kepentingan Vital - Untuk keamanan pengguna atau pencegahan aktivitas ilegal.

Pemrosesan data ini mengikuti UU PDP No. 27 Tahun 2022, dengan hak pengguna untuk menarik persetujuan kapan saja.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Listie dapat membagikan informasi pengguna kepada pihak ketiga dalam kondisi tertentu, termasuk:

  • Mitra Bisnis: Agen properti, developer, atau layanan terkait yang membantu transaksi properti.
  • Penyedia Layanan Teknologi: Pihak yang mendukung operasional platform, seperti penyimpanan data atau sistem pembayaran.
  • Penegakan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau dalam rangka menanggapi permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.

6. Keamanan Data

Listie mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pengguna dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, pengguna juga disarankan untuk menjaga kerahasiaan data akun mereka sendiri.

7. Penyimpanan dan Penghapusan Data

  • Informasi pengguna akan disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk kepentingan layanan.
  • Pengguna dapat meminta penghapusan data mereka melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi layanan pelanggan Listie.
  • 35 hari setelah gagal melakukan pembayaran, data-data listing akan dihapus dari server Listie.

8. Hak Pengguna atas Data

Pengguna memiliki hak untuk:

  • Hak untuk Mengakses - Meminta informasi tentang data pribadi yang Listie simpan dan bagaimana data tersebut digunakan.
  • Hak untuk Mengoreksi - Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk Menghapus (Right to be Forgotten) - Meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

9. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Listie menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis perilaku pengunjung, serta menampilkan iklan yang lebih relevan.

10. Perlindungan Data Anak di Bawah Umur

  1. Batasan Usia - Layanan Listie tidak ditujukan untuk anak di bawah usia [misalnya, 18 tahun]. Pengguna harus berusia cukup sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  2. Persetujuan Orang Tua/Wali - Jika data anak di bawah umur dikumpulkan, Listie memerlukan persetujuan dari orang tua atau wali yang sah.
  3. Penghapusan Data Anak - Jika Listie mengetahui bahwa Listie telah mengumpulkan data anak tanpa izin yang sah, Listie akan segera menghapusnya.
  4. Keamanan Data - Listie menerapkan langkah-langkah perlindungan ekstra untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan data anak secara tidak sah.

Jika orang tua/wali mengetahui bahwa anak mereka telah memberikan data tanpa izin, mereka dapat menghubungi Listie di [Point 11. Kontak].

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Listie dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui situs web atau email kepada pengguna yang terdaftar.

12. Sistem Berlangganan dan Pembayaran

  • Listie menyediakan layanan berlangganan dengan fitur tambahan yang dapat diakses pengguna setelah melakukan pembayaran sesuai dengan paket yang dipilih.
  • Pembayaran langganan dilakukan melalui metode yang tersedia di platform, seperti kartu kredit, transfer bank, atau dompet digital.
  • Semua pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali ada kesalahan teknis yang terbukti berasal dari sistem Listie.
  • Listie berhak untuk menyesuaikan biaya langganan dan kebijakan pembayaran dengan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.
  • Pembayaran yang sudah dilakukan oleh pengguna tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan dengan alasan apapun.

13. Kontak

Jika memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi Listie melalui email atau layanan pelanggan yang tersedia di platform Listie.

Dengan menggunakan Listie, pengguna menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengelolaan data mereka sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

//